“陈警官，你辛苦了，别太累，坐下歇歇吧……”天明生态园前农庄饭店老板连声招呼刚骑摩托车行程40多公里，从邻村马不停蹄赶来的民警陈潮坐下休息。原来，城固县公安局天明派出所联合镇上邮政储蓄所，与邮递员一道将彩旗悬挂在摩托车上，行程100余公里，正挨家挨户地走访宣传。彩旗上醒目的四个大字，想来橘乡城固的老百姓们对它都不陌生：“两率一度”。
是呀，四个字虽然从字面上很好解释：“人民群众对社会治安的满意率，人民群众对平安创建活动的知晓率和人民群众对政法干警的满意度”。然而，对于城固县公安局天明派出所的几位民警来说，它的分量却不容小觑，于是，民警与群众之间在米仓山深处上演了一幕幕让人垂泪的动人场景。
心系群众浓绘“彩旗”
今年7月，天明派出所两名民警在所长袁坤的带领下顶着烈日开展治安巡逻途中发现一起交通事故，骑摩托车的双方相撞，其中一人伤势严重，手指关节和左脚脚掌骨折。袁坤所长见状，立即联络天明卫生院医生前来救护处理。就在离卫生院还有将近30余公里地山路的事故现场，上演了一出警民和谐的动人场景。原来，在袁坤所长几番询问下，受重伤者自述头部和脊椎等部位都有不同程度地钝痛感，在不能确定其受伤部位时，袁坤所长和民警只好将其轻轻搬挪到相对阴凉的地方，为防止伤者中暑，他们用身体为伤者严实地遮挡住炎炎烈日，并从警车上撤下座椅后背一块布匹，从单警装备皮夹中拿出碘伏，耐心地对伤处消毒、包扎和固定，足足一个多小时的守护和陪伴，事故双方在民警的感染下自动化干戈为玉帛，救护车和伤员家属到来时，40度的高温日晒，袁坤所长和民警已经是大汗淋漓，如果再持续稍长一点时间的话，几位民警或许就虚脱了。
今年8月，天明派出所民警在“一标三实”信息采集过程中了解到家住天明镇黄垭村三组的岳某系残疾老人，常年卧病在床，尚未办理二代身份证，民警立即返回派出所，携带信息采集设备，冒雨徒步行走5公里山路，赶到该岳家中，现场为她采集了人像和指纹。看到老人满意的笑容，两位采集民警也会心地笑了。因为他们深知，类似于这样的主动工作就是在为“两率一度”添砖加瓦。
国庆小长假期间，天明派出所接群众报警求助，称驾驶的小汽车爆胎，袁坤所长带领民警迅速赶到现场，了解得知：王先生和家人当日到汉中游玩，行车途经十天高速天明段时，汽车突然爆胎，幸运的是无人员伤亡和继发的交通事故。袁坤随即设置警示标志，并联系上当地汽车修理工，让民警开警车将修理工接往事发地帮助修理车辆。在修理工赶到后，两位民警又帮忙摆放锥形筒、三脚架等辅助设备，协助修理工修车，前后不到半个小时的时间汽车被修理成功。王先生连连向民警致谢，心中留下了对城固民警服务群众的深刻记忆。
平淡中见真奇，天明派出所民警正是对发生在群众身边的小事当作神圣的大事，主动去思考，去履职，长此以往，日积月累，永不懈怠地坚持，才赢得了群众的满意与支持。
分量最重的“锦旗”
今年8月22日清晨，天明派出所走进一对母女，母亲的手里捧着一面“无私奉献，一心为民”的锦旗，女儿的手中高举着一封大大的《感谢信》。见到袁坤所长，母女俩热泪盈框，扑通一下就要跪下，被袁坤一把拦住。
两年前，一对山西口音的母女到天明派出所要求补录户口，时任教导员的袁坤接待了她们。经了解，母亲刘阿兰（化名），现年43岁，是原天明镇元兴村人，上世纪九十年代初被人贩拐卖到山西成为刘某之妻，备受刘某的虐待。2005年刘阿兰带着2岁的小女儿刘阿秀（化名）成功逃离了“魔窟”。由于怕再被夫家找到，又没有户口和合法身份，娘俩一直过着东躲西藏的“黑市人”生活。
转眼，刘阿秀到了学龄期，刘阿秀只能到处求人，最终也只能到私立学校就读。2015年，刘阿秀12岁小学毕业，由于没有户口和电子学籍档案，无法升入初中继续学习。为了女儿，经考虑再三，刘阿兰放下种种顾虑回到了城固天明老家，最终鼓起勇气希望派出所能为其本人和女儿补办户口，时任教导员的袁坤闻讯后立即安排所民警着手调查，几经周折，最终在山西代县警方的帮助下，同刘阿兰当年的邻居取得了联系，为刘阿兰成功补录上了户口。
谁知，没过多久，刘阿兰又突发重病住院，医药费花光其所有积蓄，落下的后遗症让她丧失了劳动能力。为此，袁坤一方面协调联系天明镇中心学校，让刘阿秀以借读生的身份先在天明初中入学，一方面多次将娘俩的情况向妇联、慈善协会、红十字等公益慈善组织求助，成功为她们争取到社会各界的资助2万多元，并帮助鼓励刘阿秀克服困难、努力学习。
一帮到底，今年8月，已转任天明派出所所长的袁坤继续伸出援助之手，与刘阿秀山西户口所在派出所户籍民警取得联系，协商其户口迁移事项。最终山西警方将办理好的《户口迁移证》直接邮寄到了天明派出所，身世可怜但又幸运的刘阿秀终于如愿地参加了中考……
“彩旗”中书写着情系人民，“锦旗”中见证着人民拥警。米仓山深处的天明，所上演的“彩旗”与“锦旗”的动人故事，只是警民联系中的一个很小的缩影。像他们这样“在违法犯罪面前铁血，在人民群众身边柔情”的事例还有很多很多，动人的一幕每一天都在倾情上演着。
作为人民的忠诚卫士，橘乡城固的公安民警时刻都以高度的责任感和使命感要求自己，整装待发，正用自己的汗水和鲜血捍卫着永远屹立在心中的那面旗帜，那就是“我是一名光荣的人民警察”！(文/李金)
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